六项工程 | 足不出户云解纷  西夏区法院打造“人民‘云’调解+司法‘云’确认”高效解纷模式

西夏区人民法院秉承智能化、信息化、便民化、“互联网+”建设理念，推进现代信息技术在多元纠纷解决机制中的运用，通过“在线调解+在线确认+在线送达”实现集纠纷调处、签署协议、司法确认全流程“云调解”，努力做到既依法又便利，既明责又化俗，将大量纠纷化解在诉前，大大减轻了当事人的诉累。

近日，西夏区法院就通过线上“云调解”化解了一起跨域诉讼的建设工程施工合同纠纷案件，并以“电子送达”方式实现司法确认民事裁定书“云接收”，高效化解纠纷，各方当事人纷纷为西夏区法院“在线调解+在线确认+在线送达”的高质高效点赞。

原告宁夏某科技有限公司以被告某集团公司及其运输工程分公司欠付工程款217577元为由诉至法院，要求二被告支付工程款并承担违约金。

云端调解促解纷

因本案二被告住所地均位于山西省，西夏区法院受案后立即启动诉前化解程序，委派特邀调解员高亚莉组织调解，并予以业务指导。

高亚莉同各方代理人进行沟通后，了解到两被告公司的代理人均在外省，短时间内难以抵达宁夏参加线下调解，故决定使用“人民法院在线调解平台”开展远程视频调解。

“到时候你点进我发给你的小程序链接，操作非常简单，就像平时打视频电话一样……”高亚莉向当事人详细介绍了平台的使用方法。

到了约定的调解时间，各方当事人如约在云端展开调解，高亚莉从“情、理、法”多方角度分别耐心细致地释法明理，引导各方换位思考，化解矛盾纠纷。经过一个多小时的耐心劝说，各方当事人最终达成一致调解意见，并在线上签署了调解协议。

在线确认减诉累

调解完毕，在调解员的指导下，各方代理人又通过“人民法院在线调解平台”在线申请了司法确认。申请转至法院后，法院迅速受理，民事裁定书制作完毕以电子送达的方式交由各方当事人签收，该起纠纷顺利解决。

下一步，西夏区法院将进一步健全完善特邀调解制度，细化线上调解工作流程，有效运用人民调解、诉调对接、委托调解、线上调解等方法，集中开展调解指导、多元调解、审判速裁、法治宣传等工作，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，积极开辟纠纷多元化解新局面。