新房出现质量问题，业主该找谁？今天这起案件的当事人，他找的是……近日，西夏区人民法院受理了一起新房因质量问题导致漏水的案件，在李琪法官的调解下，业主赵某与开发商达成和解协议，开发商向赵某支付损失费用13000元，并修复了漏水点。

案情回顾

入住新房本是欢天喜地的大事，然而，房屋频繁出现的漏水、渗水现象，让乔迁新居的赵某烦恼不已。

赵某的新房位于西夏区某小区，入住不久后就开始出现轻微的漏水迹象。起初，只是天花板的角落偶尔会有几滴水渍出现，但随着时间的推移，情况愈发严重，每逢下雨天，大量的雨水便如瀑布般从屋顶渗漏而下，导致卧室的墙面出现大片潮湿、发霉的区域，墙皮也开始不断脱落。不仅如此，客厅的天花板上也形成了一道道水痕，这给赵某的日常生活带来了极大的困扰和不便。

赵某也曾多次向所在小区的物业及开发商反映房屋漏水情况，但在双方多次协商之后仍无法就赔偿问题达成一致意见。无奈之下赵某向西夏区法院提起诉讼，要求开发商维修涉案房屋，并赔偿房屋漏水造成的损失共计18000元。

调解过程

立案后，李琪法官迅速对案件情况展开全面调查。仔细审查了购房合同、房屋质量检测报告等相关证据，并多次前往现场实地勘查房屋的漏水状况，详细记录下房屋内每一处受损细节。

在全面了解情况后，李琪法官认为双方对于赔偿金额看似不可调和，实则仍有可商量的余地。在双方当事人都表示有调解的意向后，法官便组织双方调解。经过多次与双方当事人细致深入的沟通交流，法官了解了他们的诉求和想法，一座沟通的桥梁在双方之间搭起，本案的的调解工作就此展开。

在调解过程中，法官向开发商明确指出，房屋是需要长期使用的特殊商品，开发商要保证在合理使用期限内，建造房屋所使用的管线、建材等符合质量标准，达到合理的使用期限。而本案中，开发商在房屋建设过程中确实存在质量问题，因此要承担相应的责任，应对赵某的房屋进行维修，并就因漏水造成的损失进行赔偿。同时，法官也耐心地从法律的角度向赵某释明了有关财产损害赔偿纠纷类侵权案件的相关赔偿范围及标准。

经过法官多次不懈的努力和耐心的调解，开发商最终与赵某达成了赔偿协议。根据协议，开发商同意对房屋漏水问题进行全面维修，并给予赵某相应的经济赔偿，包括墙面修复费用、家具损失赔偿等赔偿费用共计13000元。

在协议达成后，法官持续跟进协议履行情况。2024年5月28日，开发商向赵某支付了赔偿款13000元，并对房屋漏水点进行了修复。至此，这起房屋漏水纠纷得以彻底案结事了。

法官心语

房屋漏水问题是财产损害赔偿纠纷类案件中较为常见的一类问题，在此类案件中，常常是被淹的损失，漏水的委屈，诉诸法院多属无奈之举。因此法官提醒大家，在面对此类纠纷时，应当在房屋漏水后的第一时间，由相关业主、物业公司及开发商共同查找漏水点进行修复并采取排水抢救措施，防止损失进一步扩大，事后就修复、赔偿事宜通过友好协商解决，对争议较大的，及时通过诉讼方式主张权利。