近日，银川市西夏区人民法院李莉法官工作室团队通过三次深入现场勘查调解，并创新采用“多元联动”调解模式，成功化解了一起因空调噪音引发的邻里纠纷。

案情溯源

一台空调，引发邻里“冷战”

原告武某与被告金某系上下楼邻居。被告金某家安装的空调室外机运行时产生的噪音与振动影响了楼下武某家人的休息。原本和睦的邻里关系因此产生裂痕，经多次私下沟通、物业协调未果后，矛盾升级。武某愤而诉至法院，要求金某立即拆除空调，排除妨害。

调解波折

三次上门，寻求解纷“良方”

受理该案后，承办法官意识到，案件标的虽小，但直接关系到群众的日常生活和长期邻里关系，一纸判决无法真正抚平群众的心结。为此，法官三次上门，力求从根源上解决问题。

首次勘查，摸清症结。法官与助理第一次前往现场，实地感受空调运行时的噪音与振动情况，精准定位争议焦点，为后续调解打下事实基础；二次协商，陷入僵局。法官助理第二次上门，尝试引导双方协商，提出更换位置等方案。但因双方情绪对立、互不相让，调解未能取得突破；多方联动，汇聚合力。为打破僵局，法官第三次上门时，特意联合了社区网格员、综治中心专干及物业公司负责人，组成“多元调解团”，汇聚多方智慧与力量，共同为化解矛盾“会诊”。

破局关键

耐心融化坚冰，诚意促成和解

联动调解当天，各方代表围坐一堂，从法律法规、社区公约、邻里人情等多角度出发，反复劝说、分析利弊。尽管提出的多种技术性方案因客观条件限制均未能落地，但法官与调解团队展现出的极度耐心与真诚，深深触动了双方当事人。

“法官，为了我家这点事，你们前前后后跑了三趟，还找来这么多同志帮忙，办法都想尽了，我实在是过意不去……”临走时，原告武某的这番话，道破了“破局”的关键，消融了横亘在双方心中的坚冰。原告最终自愿撤回起诉。被告金某当场作出承诺：“以后夏天开空调，我一定注意，晚上不会整夜开着，也会把风速调小，尽量不影响楼下居民休息。”就此，案件实质性化解。

小案连着民生，司法彰显温度。本案通过“法官多跑腿、群众少诉累”的一线工作法，将调解阵地前移，成功地将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。这起纠纷的圆满解决，不仅在于解决了空调噪音的具体问题，更在于用司法的耐心与温度，修复了受损的邻里关系，传递了和谐、友善、互助的社会主义核心价值观，真正实现了法律效果与社会效果的有机统一。